A Secretaria Municipal de Saúde de Missal celebrou o recebimento de mais 04 certificados de elogio, emitidos pela Ouvidoria Geral da Saúde do Estado do Paraná. Os certificados foram emitidos para os motoristas, Nelton Dreher e Ademir Barbosa de Oliveira, para a Agente comunitária de saúde, Stefany Viana da Cruz e para a recepcionista/administrativo, Solange Nedel.

Para obter um certificado de elogio da Secretaria de Estado da Saúde do Paraná (Sesa-PR), é necessário registrar a manifestação por meio da Ouvidoria do Estado. O procedimento é realizado no Sistema Integrado para Gestão da Ouvidoria Geral do Estado (SIGO) e é destinado a qualquer cidadão. 

A Ouvidoria-Geral de Saúde atua como instrumento de gestão e cidadania para o aperfeiçoamento da qualidade e da eficácia das ações e serviços prestados pelo Sistema único de Saúde-SUS. É um mecanismo institucional onde o usuário do SUS participa da gestão, por meio de registro de denúncia, sugestão, informação, reclamação, solicitação e/ou elogio. 

Assim, fortalece a participação social, a transparência e a defesa dos direitos à saúde. Todo cidadão pode participar da gestão apontando as dificuldades encontradas, sugerindo melhorias e sinalizando os bons serviços!

Fonte: Assessoria