A Secretaria Municipal de Saúde de Missal lançou recentemente o Chama Saúde – Avisos sobre Consultas e Exames. O objetivo é diminuir o grande número de faltantes que estão sendo registrados. 

O sistema já está em vigor e as consultas e exames, que antes eram comunicadas nas recepções das unidades, possui um local centralizado para que estes avisos sejam efetuados. O setor aguarda as 48h para a confirmação do paciente e caso não haja resposta, um novo paciente é agendado.

O sistema emite um Aviso pelo celular.

• “Olá! Seja bem-vindo(a) ao Chama Saúde - Avisos Consultas e Exames 

Somos da Saúde do Município de Missal. Entramos em contato para confirmar sua consulta previamente agendada. Solicitamos, por gentileza, que confirme sua presença respondendo “sim” ou “não”.

Caso precise agendar transporte, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (45) 3244-8076.

• Cuidar da sua saúde é a nossa prioridade!”

O que é?

O sistema de aviso de consultas e exames, frequentemente chamado de "Chama Saúde" ou sistema de confirmação via WhatsApp/SMS, é uma iniciativa de diversas prefeituras e estados para reduzir a fila de espera do SUS e evitar faltas em procedimentos médicos.

Pacientes recebem mensagens de texto (SMS ou WhatsApp) confirmando o nome, data, horário e endereço da consulta ou exame. O usuário pode responder à mensagem (geralmente com "Sim" para confirmar ou "Não" para cancelar/remarcar) sem sair de casa.

Caso o paciente não confirme ou cancele, a vaga é liberada automaticamente para outra pessoa na fila de espera. As mensagens costumam ser enviadas logo após o agendamento, e novamente próximo à data do atendimento. 

Para receber os avisos, é fundamental manter o número de telefone atualizado na Unidade Básica de Saúde (UBS) ou no sistema "Meu SUS Digital". 

EVITE GOLPES: As mensagens oficiais não solicitam pagamentos, senhas, documentos ou transferências bancárias. Desconfie de links suspeitos ou pedidos de dinheiro.

Fonte: Assessoria